《论“知见障”》
今天遇到一个事儿,让我想到了知见障。
下午的时候,售后人员给我打电话,说“遥控器充电指示灯没反应,让我过去看一下”。
我心里一惊,一直以来这款产品就有一个问题,偶尔会死机,但是很难复现,表现现象就是“充电指示灯没反应”。
头上大领导对这个事情很生气,勒令我们赶紧搞定。所以几个月,我们组三个人,加班加点,手头上别的工作都给它让路,最后总算是找到原因了。
一个bug,你是没办法证明它不会复现的。这个很好理解,几天没问题,不保证几个月没问题,几个月没问题,不保证几年没问题。而击碎没问题,只需要一次复现。
所以,虽然我们几个人看上去找到了根本原因,前因后果,逻辑分明。心理却还是打着鼓。
如今,一接到售后的电话,心想,惨了。不会是又复现了吧...明明问题应该已经解决了啊。
于是我开车从我们研发的园区火急火燎赶到了生产的园区...
一拿到遥控器我就傻眼了。
很明显的,锂电池的线断了。
心里是万马奔腾啊,售后的人员,难道不知道,锂电池不接是没办法充电的吗?我这急匆匆的赶来,结果就是来焊接几个线的。。
于是想到了一个词“知见障”。
“知见障”是个佛学的词。
因为我知道“没有锂电池,会充不进电”。所以我就无法了解,不知道“没有锂电池,会充不进电”的世界。
在我到达生产园区之前,我是不可能想到问题的原因,居然会是锂电池没有连接。
这就是“知见障”。
这个就是人与人沟通的难点。
也是做教学的难点。
一个教程,万事万物具备那是不可能的。不可能从盘古开天辟地开始讲起。可如果按照自己的见识去讲的话,就会造成明明在你眼中很
显而易见的道理,别人却无法理解。
硬汉哥,在H7TOOL群里每次debug之前,都让人先拍一个实物连接图。
我现在想想是很有道理的。
这个是充满真知灼见的操作。如果我先让他们拍一个实物连接图
之前一个老哥,中午手机充电把开发板的电源拔了,下午的时候忘了切换回来,然我们两个远程操作,各种操作,各种方法整了个遍,最后随口问了句,你板子的电源灯亮了没。。。 确实是这样。也有种说法叫知识诅咒。一旦你了解了某个知识或者“常识”,你会陷入一种很难理解与共情的状态,不理解没了解这个知识的人得想法。
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