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[其它] 国外的很多软硬件厂商是如何做到卖产品仅提供1-2年的邮箱技术支持,时至今日也依然是这样

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发表于 2023-1-10 09:33:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

最近发现很多厂商都是这样的,仅需为客户提供邮箱技术支持,而且有时间限制。

甚至很多还做到了,一年一付的玩法,过期不再享有技术支持。
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发表于 2023-1-10 10:01:29 | 显示全部楼层
技术过硬就不用当孙子
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发表于 2023-1-10 10:25:47 | 显示全部楼层
tovinz 发表于 2023-1-10 10:01
技术过硬就不用当孙子

比如MDK,
代码不规范,亲人两行泪!
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发表于 2023-1-10 10:51:19 | 显示全部楼层
国外人工费贵啊。专业软件靠一次性买断来维持经营是比较困难的。不要说技术支持收费了,现在主流慢慢变成直接搞订阅制(如AutoCAD,Adobe全家桶等),不每年给钱的话软件直接不能用了。
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发表于 2023-1-10 13:51:07 | 显示全部楼层
按年收费灵活些,还方便促销和涨价
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发表于 2023-1-10 15:35:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 byccc 于 2023-1-10 15:43 编辑

国外确实邮件服务居多,一对一实时售后,人力成本太高,就是4楼坛友说的,QT这种现在也是订阅收费模式。QT真要搞起售后,问题可太多了。
Ever tried. Ever failed. No matter. Try Again. Fail again. Fail better.
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发表于 2023-1-10 17:36:26 | 显示全部楼层
都跟着游戏免费套路学坏了(当然也可能相反)
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新手上路

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发表于 2023-1-16 10:00:33 | 显示全部楼层
订阅制利于未来发展,如果真的能给到帮助的话还是很值的
国内很多买了产品就有寄术支持,但属实一言难尽,拉个售后群,发点资料,问什么都不知道
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